Política de privacidad para usuarios web
En CICCLA estamos comprometidos con la privacidad de tus datos personales, y te ofrecemos para ello la siguiente información:
¿Quiénes somos?
El responsable del tratamiento de tus datos es Inés García Zapata, con domicilio social en Calle Juan Manuel Rozas N.º 33 1ºH.
Telf.: 675 97 35 51
Email: info@ciccla.es
Si necesitas más información sobre la protección de tus datos, puedes contactar con nosotros en cualquier momento y por cualquier medio de contacto.
¿Qué datos usaremos y de dónde los obtenemos?
Recogeremos los datos personales que nos proporciones a través de los formularios habilitados en nuestra web o, en su caso, a través de las cookies. Fuera de estos casos, no recabaremos ninguna información personal de los usuarios de nuestra web.
Los datos de los formularios marcados con asterisco (*) son obligatorios. Recuerda que, cuando proporcionas tus datos, eres responsable de su veracidad, y de que éstos sean exactos y completos, asumiendo las consecuencias del incumplimiento de tal obligación. Si los datos que nos has proporcionado sufren modificaciones, te rogamos que nos lo comuniques lo antes posible para proceder a su rectificación.
Si utilizas:
El formulario de contacto
Deberás proporcionarnos un correo electrónico.
El formulario de WhatsApp
Accederemos a tu número de teléfono y al histórico de nuestras conversaciones.
Si te suscribes a nuestra Newsletter
Usaremos un email que nos proporciones para su envío.
Si aceptas las cookies analíticas
Recogen información acerca de tu interacción con nuestro sitio web. Las cookies analíticas no te identifican directamente, sin embargo, permiten recoger información que distingue a unos visitantes de otros asignando un ID único a cada visitante, al que pueden asociarse datos como el número de visitas al sitio, duración de las visitas, las páginas visitadas, tu ubicación aproximada o el tipo de dispositivo y navegador que usas.
Si ejerces tus derechos en materia de protección de datos: Recogeremos tu solicitud y datos adicionales para identificarte en el caso de que no resulte acreditada tu identidad.
¿Con qué finalidad usaremos tus datos?
Dependiendo del tipo de solicitud que realices, te informamos de la finalidad de recogida de tus datos:
Información por medio de formulario de contacto o WhatsApp
Contactar contigo y mantener el contacto hasta gestionar las consultas que realices.
Suscripción a Newsletter
Enviarte correos promocionales sobre las actividades de CICCLA o recursos gratuitos que pudieran ser de tu interés.
Aceptación de Cookies analíticas
Recopilan datos sobre el comportamiento de los visitantes de nuestra web. De esta forma identificamos cuál es el contenido que más interés despierta en nuestros usuarios y podemos detectar y solucionar problemas técnicos o de rendimiento de la página.
Ejercicio de tus derechos de protección de datos
Dar trámite y gestionar tu solicitud.
¿Qué nos permite hacerlo?
TIPO DE SOLICITUD / BASE LEGAL
Información por medio de formulario de contacto o WhatsApp: Tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco que prestas al marcar la opción de consentir el tratamiento de tus datos para esa finalidad.
Suscripción a Newsletter: Tu consentimiento.
Aceptación de Cookies: Tu consentimiento.
Ejercicio de tus derechos de protección de datos: Nuestras obligaciones legales.
¿A quién comunicaremos tus datos?
En ciertas ocasiones, tus datos deberán ser comunicados a terceros como consecuencia de nuestras obligaciones legales, como, por ejemplo, a autoridades u organismos públicos para el ejercicio de sus competencias, o, en caso necesario, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o a los Juzgados y Tribunales.
También serán comunicados a terceros que nos prestan servicios necesarios para cumplir con las finalidades del tratamiento, siempre bajo nuestras instrucciones y con la prohibición de usarlos para cualquier otra finalidad.
Nuestros encargados de tratamiento son:
- CDMON, 10DENCEHISPAHARD, S.L. — Hosting web
- Correo electrónico
- WhatsApp LLC — Comunicación canal WhatsApp
- Google Analytics — Analítica web, marketing
Fuera de estas situaciones, tus datos no serán comunicados a terceros sin ofrecerte antes la información necesaria y recabar tu consentimiento expreso para ello.
¿Realizamos transferencias internacionales de datos?
Tus datos, como normal general, serán procesados y almacenados en servidores de la Unión Europea. No obstante, cuando usamos los servicios de WhatsApp esto puede suponer una transferencia internacional de datos a EEUU, país que ha sido declarado con un nivel de protección adecuado por la Comisión Europea para entidades adheridas al Data Privacy Framework.
Puedes consultar la decisión de adecuación aquí: Adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework | European Commission
Como consecuencia de este compromiso, tanto Amazon como Meta y Google, son entidades adheridas al Data Privacy Framework. Puedes comprobar el listado de entidades adheridas aquí: Data Privacy Framework
¿Elaboramos perfiles con tu información o tomamos decisiones automatizadas?
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Información por medio de formulario de contacto o WhatsApp: Hasta resolver la cuestión que nos has planteado o hasta que retires tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para la finalidad de contacto.
Suscripción a Newsletter: Hasta que nos indiques que deseas darte de baja.
Aceptación de Cookies: Hasta que retires tu consentimiento en el banner de cookies o elimines las cookies de tu navegador.
Ejercicio de tus derechos de protección de datos: Hasta la gestión y resolución de tu solicitud.
Finalizada la resolución a tus preguntas, la gestión de tus derechos, o tras la retirada de tu consentimiento para las finalidades mencionadas, conservaremos tus datos bloqueados. Mediante el bloqueo de los datos procederemos a su identificación y almacenamiento, adoptando medidas técnicas y organizativas, para impedir su uso, incluyendo su visualización, excepto si somos requeridos por los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o alguna administración pública competente, en particular, por las autoridades de protección de datos, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de tus datos.
Tras el periodo de bloqueo, realizaremos una eliminación total de tus datos. El plazo de bloqueo, atendiendo a posibles responsabilidades que pudieran surgir, podrá ser como máximo 6 años.
¿Qué derechos puedes ejercer?
Las leyes de protección de datos te atribuyen una serie de derechos que puedes ejercer frente a nosotros, con ciertas condiciones y limitaciones:
- Derecho de información: Tienes derecho a saber quiénes somos y a obtener información clara, concisa y entendible sobre la razón por la que tus datos son necesarios, hasta cuándo los conservaremos, cómo puedes ejercer tus derechos de protección de datos, cuál es la base jurídica que nos permite usar tus datos, si tenemos previsto cederlos o transferirlos a otros países y si los vamos a utilizar para elaborar perfiles o si tomaremos decisiones automatizadas con ellos. Esta información está descrita en la presente política de privacidad. No obstante, si deseas más información, explicaciones adicionales o posees alguna inquietud acerca del tratamiento de tus datos personales, estaremos encantados de atender tus cuestiones.
- Derecho de acceso: Tienes derecho a saber si estamos usando tus datos personales, y en caso afirmativo, a recibir información sobre: las categorías de datos que usamos sobre ti, de quién los hemos obtenido, las finalidades para las que los estamos usando, la base jurídica que nos permite tratarlos, a quién se comunicarán, si transferimos o no datos a terceros países, si tomamos decisiones automatizadas o elaboramos perfiles con tus datos, qué derechos tienes y cómo ejercerlos, incluido el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Derecho de oposición: Puedes oponerte a que tratemos tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, en particular cuando los estemos tratando para nuestro interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles sobre ti. En estos casos, dejaremos de tratarlos salvo que podamos acreditar motivos imperiosos que prevalezcan sobre tus derechos (interés legítimo). También podrás oponerte cuando el tratamiento tenga por objeto la realización por nuestra parte de acciones de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a rectificar tus datos personales inexactos y a solicitar que se completen aquellos que estén incompletos.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a que tus datos personales sean borrados en determinados casos, por ejemplo cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron, cuando retires el consentimiento que diste y no exista otra causa que legitime el tratamiento, si tus datos han sido tratados ilícitamente, si te has opuesto a su tratamiento y no prevalece nuestro interés legítimo, o cuando deban suprimirse para cumplir una obligación legal. En algunas ocasiones este derecho no te será de aplicación y podremos tener motivos legales o legítimos para su conservación, de los que serás informado.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a que dejemos de tratar tus datos personales (aunque podremos seguir almacenándolos) en determinadas circunstancias: cuando impugnes su exactitud durante el periodo en el que se comprueba; cuando te opongas al tratamiento mientras se verifica si prevalece nuestro interés legítimo; cuando el tratamiento sea ilícito pero te opongas a su supresión y en su lugar solicites que se limite; o cuando los necesites para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad de tus datos: Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato que te permita transmitirlos a otro responsable.
- Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD: En el caso que creas que no hemos atendido debidamente tus solicitudes relativas al ejercicio de tus derechos, puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos para presentar una reclamación en la dirección: www.aepd.es, o bien en: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer estos derechos por cualquiera de los canales que ponemos a tu disposición para ponerte en contacto con nosotros. Si tenemos dudas razonables en relación con tu identidad, podríamos solicitar que nos facilites información adicional necesaria para confirmarla. El ejercicio de tus derechos es gratuito, a no ser que tus solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas. Te responderemos lo antes posible, como máximo en el plazo de un mes, que podría prorrogarse otros dos teniendo en cuenta la complejidad o el número de solicitudes que nos envíes.
Actualizaciones de nuestra política de privacidad
La información que te hemos proporcionado ha sido actualizada en mayo de 2025. Es posible que sea modificada: si esto sucede, te avisaremos de los cambios que, en tal caso, comenzarán a aplicarse desde su publicación.
También puedes consultar nuestra política de cookies.